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服務熱線:7X24小時開通,提供全方位的服務

服務響應時間:1小時內

預約的走保:1小時完工

預約的維修:30分鐘內受理

救援服務:接到客戶救援請求,2小時內派工并反饋

“從滿意到放心”,是我們為您服務的目標。在全國已建設成23個直屬(中心)庫、466個特約維修站、48個備件經銷商的服務網絡,我們全體服務工程師和呼叫中心座席,24小時竭誠為您服務!

 

 廈門金龍聯合汽車工業有限公司            “金龍”牌客車產品售后服務及質量保證

售后服務情況說明:
我方有13名專業售后服務人員常駐遼寧,并在沈陽市設有備件中心庫;我方目前在遼寧已設有22個特約維修服務站,均實行24小時服務。
我方可派專門售后培訓人員進行駕駛員和技術服務人員的培訓和指導;在使用過程中,如出現需方無法解決的問題,我方可就近派服務站維修人員或由金龍公司直接派專門技術服務人員前往解決。用戶要求“三包”時,如無法將車輛送達指定服務地點,可通過電話、電報、傳真等通知本公司售后服務部或指定服務站點,本公司遼寧服務人員將于24小時內到達服務現場。金龍公司特別承諾:
電器類及易耗品和其它配置三包期限見《廈門金龍聯合汽車工業有限公司“金龍”牌客車產品售后質量保證規定》。
在正常使用情況下,質保期內車輛主要總成件發生責任故障,在24小時內修復;如果需要從外地調撥備件,則在48小時內修復。
其他未盡事宜,詳見《廈門金龍聯合汽車工業有限公司“金龍”牌客車產品售后質量保證規定》及《廈門金龍聯合汽車工業有限公司售后服務附則》。
注:我公司在行業內率先提升售后服務:九米以下車型“三包”里程為6萬公里;九米以上車型“三包”里程為10萬公里或自交車之日起12個月(以先到為準)。這不僅僅是產品質量的保證與承諾,更體現我們“時時領先,處處關懷”的經營理念。

 

 

沈陽捷冠金龍汽車銷售有限公司  地址:沈陽市和平區南京北街21號 遠東大廈306  電話:024-22519058  

技術支持:盤古網絡  目前訪問量:62416  備案編號:遼ICP備08000351號  遼寧省政府采購中心、沈陽市政府采購中心協議采購單位

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